Chargé(e) de clientèle
CDI / temps plein - Aix-en-Provence (13)
CDI / temps plein
Aix-en-Provence (13)
26 mars 2024
Groupe Mas Provence
Description de l’entreprise
Le groupe Mas Provence est implanté en Provence-Alpes Côte d’Azur et Occitanie depuis plus de 50 ans, est une garantie de solidité de savoir-faire et de professionnalisme.
52 années d’expertises qui ont permis de construire plus de 8 000 maisons avec nos 3 marques : Mas Provence, Esprit Mas et Villas Bella.
C’est aussi plus d’une centaine de collaborateurs qui œuvrent au quotidien sur tout le bassin méditérrannéen accompagnés de plus de 150 partenaires engagés avec qui nous partageons nos valeurs de respect, de confiance, d’exemplarité, de loyauté et de solidarité.
Description du poste
Pour accompagner son développement, nous recherchons pour l’agence d’Aix en Provence une chargée de clientèle (H/F).
Votre mission
Assister et accompagner le client dans l’ensemble des démarches administratives et techniques liées à l’achat d’une maison.
Devenir l’interlocuteur unique des clients durant toute la période de la signature jusqu’à l’ouverture de chantier.
Être le garant de la qualité administrative du dossier en étroite collaboration avec l’administration des ventes.
Le ou la chargé(e) de clientèle est la vitrine de l’entreprise et le premier contact du client. Il participe à la qualification des rendez-vous et à l’amélioration continue de l’entreprise.
Le travail se fait de concert et en collaboration active avec le service marketing et commerciale pour mener à bien nos opérations dynamiques.
Vos activités
Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients.
Qualification des rendez-vous
Participation aux opérations dynamiques (visites privées, after work, salons…)
Préparation et suivi des dossiers
Le profil recherché
Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client avec une approche empathique et professionnelle.Votre rigueur et votre organisation, vous poussent à mener des projets avec enthousiasme. Votre aisance à l’oral comme à l’écrit ainsi que la pratique des outils bureautiques sont votre quotidien. La pratique de l’anglais est un atout supplémentaire.
Ce que nous offrons à notre futur(e) Collaborateur/trice
Un parcours d’intégration individualisé,
Un groupe en plein développement,
Une collaboration avec des équipes ouvertes et bienveillantes,
Un management fondé sur le soutien et la responsabilité.
Précisions
Date début : Dès que possible
Convention collective nationale de la Promotion immobilière
Lieu : Agence Aix en Provence